亿思呼叫中心致力于企、事业单位电话客户增值服务，以为客户提供良好服务为企业宗旨，提供整合的电话营销（TMC）一条龙业务。以Outbound Call、Inbound Call为主要服务方式，为客户提供电话营销（TMC）营销解决方案，最大化地满足客户需求。

电话营销（TMC）可以帮助企业进行：
产品推广、产品信息发布
销售线索挖掘、市场机会勘查
B2B、B2C市场满意度调查
B2B、B2C市场专业市场调研问卷
电话调查、电话访谈
会议/活动邀请、跟进
数据核实、更新、决策信息发掘
电话受理服务、技术支持、客户服务
客户关系改善、客户投诉处理
定期业务催办
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亿思电话营销中心（TMC）服务资源优势：
自备80个Call center标准坐席，平均日呼出电话总量12000个；所有坐席配备标准PC机，大型程控交换机；网通/电信光缆，独立服务器；提供高效信息交换并支持网络浏览，APC标准UPS提供不间断电源保障；全程电话录音监听系统，自动传真系统。

亿思电话营销中心（TMC）服务操作模式：
1.数据准备（含去除重号码）
项目前期，数据部门会严格按照客户的要求筛选出符合特征的数据，并控制数据准确率，完整率的比例。 项目计划安排 每位项目经理在接到项目后第一时间向客户提交项目计划安排表，且严格按照时间，内容执行。

2.标准话术和CSR培训等
项目经理全程和客户做到充分的交流，明确项目要求并及时控制过程中的问题。对CSR做好完整的电话技巧培训和项目脚本培训。

3.项目中期及整体报告
项目过程中，项目经理每天提交日报表以便客户及时了解项目进程状况。更好的控制突发情况以便项目顺利进行。

4.项目质检
每天亿思的QC都会抽查当天的录音情况，有效控制项目完成质量，杜绝虚假，隐瞒，错误等现象。